@mariana_travel_vibe

📲 Scrie-ne și primește cele mai bune oferte: +37367 24 88 24

În cazul în care turiștii nu au zburat, din motiv că au încurcat data zborului, de vină nu este agenția. În cazul în care agenția a dat actele necesare și a explicat oamenilor, uitați-vă pe data cutare, este zborul, o sublineată acolo cu carioca special, ca atenția să ducă direct la dată și la ora plecării. În acest caz, evident că agenția nu poartă nicio vină pentru că agenția imediat ce a eliberat actele, ea cumva și-a făcut toate obligățiunile contractoare. Deci partea organizătorică, noi am organizat totul și am dat în final documentele, deci turiștii deja pleacă cu documentele la mână. Evident că turiștii dacă nu au zburat și ne apelează și ne spun că iată, scursul, au scăpat-o sau ieri a fost zborul, ce facem noi? omenește, evident că noi ne mobilizăm și ne străduim la maxim să ajutăm. Deci, noi nu suntem obligați. Eu vreau momentul ăsta să vă înțelegeți. Nu e obligată agenția ulterior iarăși cu voi să lucreze, să vă dăi opțiuni, să vă cate bilete a avea la ora 2-3 de noapte când este telefonat reprezentantul agenției de către turist. Nu este obligat. Dar de motiv că noi avem foarte mult omenie în noi și cu adevărat ne dorim ca la fiecare turist experiența să fie frumoasă și ne pare și nouă extrem de rău atunci când turiștii scapă zborurile, evident că ne străduim maxim să ne mobilizăm, să dăm informații, să facem cereri. Nu dormim jumătate de noapte, dar numai să fie bine. Aici turiștii un pic confundă lucrurile. Ulterior, putem să ne alegem și cu replica, păi, dacă vă rezolvați, dacă vă trebuie să vă asumați, dacă noi deși am apelat la agenție. Păi, stați un pic, ea că din momentul ăsta ne oprim. la agenție ați apelat, agenția v-a făcut, v-a dat documentele la mână, voi trebuie doar să fiți atenți, să urmăriți zborurile, să vă asumați ca niște persoane adulte, că aveți zborul de noapte, să nu încurcați datele, să nu încurcați ora, să nu întârzeți la aeroport. Pentru că de partea agenției, organizatorii, s-au făcut totul cum trebuie. Deja ce ține ulterior este fix, strict, ține de omenia de care noi dăm dovadă, de hărnicia noastră, de străduința noastră, în așa fel ca totul să se rezolve și să fie bine. Mesajul meu care este? Vă rog să nu așteptați de la agenția mai mult decât ea trebuie să facă. Sau dacă și-așteptați, mă rog, măcar să aveți stimă, respect, să vorbiți frumos și cu adevărat să nu presați persoana care v-a ajutat, dar să manifestați un pic de înțelegere. Pentru că în sezon, fiind oficial plin de turiști, telefonul sunând într-una, fiind multe persoane care vor să rezerveze sau care ulterior așteaptă să își primească actele de călătorie, și unul din managerii noștri trebuie jumătate de zi sau o zi întreagă să se ocupe de problema turiștilor care nu au plecat. Faptul de care el nu este obligat. De asta vă rog să manifestați mai multă înțelegere, să nu întârzeți la avion și să nu dați ulterior vina pe agenție de turism, pentru că agenție de turism a făcut în cazul dat, în cazul nostru, toți pașii necesari și totul conform regulamentului și totul conform contractului. Adică aici întrebări către agenție nu trebuie să aveți, din contră trebuie să apreciați faptul că vi s-a răspuns sau ne mobilizăm, ne străduim, încercăm, sunt tentative ca să vă ajutăm și vedem poate careva soluții sau sfaturi purul menești. Ce să faceți, cum să faceți, că să fie bine. Vă mulțumesc și să aveți o zi bună!

rtx4090-24-01 · 3,363 chars · 209.6s speech of 217.8s

Partea 2 Cum procedăm în cazul în care turiștii au pierdut zborul

rtx5070-16 · 65 chars · 1 frames